My complaint:

Ik zweer al jaren bij kent futura…
Als ik op vakantie ga neem ik 2 sloffen mee in mijn koffer..
Ben net terug van vakantie, en nu is er iets gebeurd met de kent sigaretten!
Ze gaan steeds uit! Wat is dat? Ik heb nu bij verschillende zaken een pakje gekocht, maar vreemd genoeg hebben ze het allemaal!!
Hoop dat dit een foutje is, dat snel verholpen wordt, anders moet ik toch echt overwegen om een ander merk te gaan zoeken.. :-/

Desired solution:

Het zou fijn zijn als de sigaretten gewoon weer zo zijn zoals ze waren.. Duhhh..