My complaint:

De kenteken platen zien er erg goed uit!

Maar hebben een aantal opmerkingen/klachten:

Je besteld een (witte) kentekenplaat in ons geval 1 van €9,95 + €6 verzendkosten terwijl er een postzegel van €1,76 op zit omdat deze gewoon door de brievenbus kan.
Dus je betaald 4,24 teveel.
Ze hebben een actie: bij elke bestelling een gratis plaat houder ter waarde van 3,50 terwijl je die inmiddels allang en breed betaald hebt (verzendkosten)

Wij hebben een email gestuurd, omdat we nog een 2e plaat wilden bestellen, maar geen €6 maar €1,76 verzendkosten wilden betalen en 2 kentekenplaathouders (waar ze mee adverteren op de website): http://www.kentekenplaatonline.nl ze gingen akkoord.
Voor de 1e plaat betaalden we in totaal 15,95. De 2e plaat was €9,95 + €1,76 – 4,24 totaal: 7,47.
Inmiddels hebben we alleen de kentekenplaten en hebben al een aantal email gestuurd maar reacties krijgen we ook niet meer.
Ze hebben wel de witte ketekenplaat die wij nu hebben verhoogd met €1 op de site.

Gewenste oplossing

2 kentekenplaathouders zoals overeengekomen in emails