My complaint:

De kenwood prospero heeft een onvoorstelbaar domme ontwerpfout.
De mengbeker van de blender moet je in dezelfde richting draaien om deze los te maken van de motor als om de voet met mes van het glas te verwijderen. Daardoor loopt de inhoud in de motor waardoor het apparaat onherstelbaar is beschadigd. Inmiddels is het ontwerp aangepast. Op mijn brief met klacht hierover kreeg ik wel een heel onnozel en vervelend antwoord.

Desired solution:

Elk fatsoenlijk bod van Kenwood zal ik overwegen.