Complaint: kerst diner verpest door bedorven kalkoen!!!

user-76335 on 26 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben donderdag 22 december een kalkoen gekocht bij de Albert Heijn in Hellevoetsluis.toen hebben wij hem gelijk in de koelkast gelegd en op 1e kerstdag stonk heel de koelkast.
wij weten nu niet wat we moeten doen. We denken dat we vanavond maar een kerst dinner zonder vlees moeten eten!!!

Desired solution:

In ieder geval m'n geld terug, en een tegoed bon voor gemaakte kosten, want waar haal ik op tweede kerstdag nog iets te eten??

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze 'onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of