My complaint:

Ik krijg een gouden munt en moet de cadeau-code invullen. Dan krijg i k een cadeau.
Helaas niet waar want je moet wel weer een of meer loten kopen. Dus weer verlakkerij alsof je iets zo maar cadeau krijgt.
Theo Hof
Europaplein 8-2
8913 en Leeuwarden.

Desired solution:

Als ze een cadeau beloven moeten ze hem ook geven en niet eerst nog een prestatie laten maken door mij