My complaint:
Mijn ketel is stuk. Hij maakt een oorverdovend lawaai wanneer deze aanslaat en valt dagelijks een paar keer uit.
Ik heb 2 x gebeld en gemaild deze week en krijg geen gehoor.
Desired solution:
Dat iemand mij even terug belt voor een afspraak en dat mijn ketel gemaakt wordt.
Ik heb een onderhoudscontract. Daar betaal ik voor dus dan wil ik ook de service die daarbij past.

