Complaint: keuken

suzana on 13 November 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Oven waar je de hoogte van temperatuur kan regelen zijn drie knopen met tijd graden en hete kucht enz die zijn weg nu doe ik gewoon zomaar iets dus ik weet niet hoeveel graden enz. Mij magnetron is vergeeld door de oven de oven is beetje ingezakt omdat er damp naar de kastjes gaan.
Aanrecht ziet zo een rand dat ze hem opgeplakt hebben of zo maar die ziet beetje gaten je moet met je hand overeen gaan om dat te voelen en als je met trui of bloes dan blijf je beetje aanhangen. Vaar de wasbak is is volgens mij water door een terwijl dat was extra koste om door hun geplakt te worden. Waar de vaatwaser is is dat ook van de damp kapot dat klopt ook niet. Helaas heb ik een klacht ingediend bij IKEA was de hele avond er mee bezig en het ergste is krijg ik antwoord sorry we begrijpen je niet dus ik moet opnieuw klacht indienen. In de winkel kan dat ook niet. Vind wel jammer als ze mij wilde helpen konden ze ook bellen. Ik weet het is niet duidelijk maar heb ook gezegd je moet het zien.

Desired solution:

Ze moeten niet zegen sorry we begrijpen je niet. Probleem opgelost. Ik heb ook telefoon maar ze moeten komen kijken. Ik heb echt spijt van mij aankoop.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted

suzana

Responded on 15 November 2013 at 19:29

Bij klacht .nl stast mij telefoon ook
Is 0646361275 wel raar veel kunnen mij wel berijken

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van deze melding zouden wij graag telefonisch contact opnemen met de klant. Helaas hebben wij niet de beschikking over de contactgegevens van de melder aangezien deze niet zijn achtergelaten bij de melding. Wanneer de melding nog actueel is ontvangen wij graag deze gegevens zodat wij contact kunnen opnemen om het een en ander te bespreken. IKEA Nederland

All complaints of