My complaint:
Ik heb een brief verzonden met valide annuleringsbewijzen en geen respons van keukenkampioen gehad.
Desired solution:
Het storten van mijn geld en in ieder geval een reactie...
Complaint: Aanbetaling niet terug ontvangen
user-117266 on 24 July 2012 about Keuken Kampioen in category Keukenleveranciers
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Keuken Kampioen
Message from Keuken Kampioen
13 years ago - Bij Keuken Kampioen hoeft u nooit aan te betalen dus een aanbetaling terug storten is niet mogelijk.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Toch hebben wij een aanbetaling gedaan van 700 euro, dus dat is niet waar. Wij hebben na die aanbetaling de keuken moeten annuleren en dan zouden we nog meer moeten betalen. De annuleringskosten hoeven we nu niet te betalen, maar de aanbetaling hebben we nog steeds niet terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Keuken Kampioen
Keuken Kampioen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Annuleringsbedrag is in plaats van 30% van de orderwaarde uit coulance teruggebracht naar 700 euro. Bedrag kan worden verrekenend bij de aanschaf van een nieuwe keuken. Klant heeft al betaald
