My complaint:

4 maanden geleden een keuken aangeschaft (ondanks al de negatieve verhalen op internet)en kom er nu achter dat de achterkant van mijn keuken blad bol komt te staan.
Na aanschaf, door verbouwing enz anderhalve maand later de randen gekit.
Keuken is die tijd niet eens volwaardig gebruikt.

Net contact gehad met een medewerker, die eigenlijk doodleuk verteld dat ik te laat de randen heb gekit, dit zonder maar iets te zien, alleen op basis van mijn verhaal.
En als er een monteur moest komen kijken en het zelfde zou bepalen, ik dan even de voorrij kosten moet betalen.

Lijkt me toch enige service om verder te kijken dan een standaard bel-script.

Met de vraag of dat blad dan geheel niks kan hebben van water/vocht, word er duidelijk gezegd dat het goeie kwaliteit is, maar dat de achterkant geen afwerking heeft.
Maar naar mijn mening is het dan troep als het in zo korte tijd al bol gaat staan.

Desired solution:

Een nieuw blad die van degelijk kwaliteit is.