My complaint:
Keuken 26-11-2012 geleverd. Alles stuk en incompleet wat je maar kan bedenken.Zeer, zeer slechte service.Schandelijke behandeling. Toezeggen wij brengen alles, 1 dag van tevoren afbellen dat het niet komt.Dit tot heden al 3 maal.Zij doen alle mondeling,zetten niets op papier.
Nieuwe afspraak 22 januari ook weer niet nakomen maar ook niet afbellen.Aanrecht wat ook beschadigd is 15 januari 2013 eraf gehaald door hun werklui, daar het niet ter plekke gerepareerd kon worden.Stuk hout erop gezet, waardoor laden niet meer dicht kunnen.Vinden alles normaal bij Keuken Kampioen.En als je boos wordt, ben jij nog het kreng. SLECHSTE ZAAK van NEDERLAND. i.p.v. SNELST GROEIENDE. De totale keuken t.w.v.E 11.000,- is direct betaald.Nu alles op papier gezet en nu wordt de Geschillencommissie ingeschakeld, dat kost je in ons geval E 127,10.Wij krijgen gelijk uiteraard, of zij moeten inmiddels of tijdens onze procedure failliet gaan.DAN HOUDT ALLES OP!!!!Bestaan zij nog?? krijg je dat geld terug.Maar vooral deze mensen moeten stoppen en een halt toegeroepen worden.Als je dan toch een bedrijf bent(een keurig bedrijf) behandel je toch je klanten met respect.Ik heb foto’s enz gemaakt van de keuken die er heden zo uitziet per 22-1-2013,NIETS DEUGT, HET IS SCHROOT wat er staat.En ik zou iedereen aanraden ten eerste hier niet te kopen en zowel klachten, schakel direct de Geschillencommissie in.Want ze houden je gewoon aan het lijntje en niets anders.Deze zaak mag niet verder functioneren.Als zij mensen zoveel onrecht aandoen.Ik heb ook schadevergoeding geeist.Dus ik zou zeggen doe je voordeel hiermee. Wij nemen het in ieder geval niet!!!!!Ik heb 11 foto’s om iedereen een indruk te geven van deze keuken, helaas je kan er maar 1 plaatsen!!!!
Desired solution:
Als wij nu zwart op wit krijgen vandaag, 24 februari 2013, dat 4 februari daadwerkelijk alles geleverd wordt.Wat zij niet doen, ze leveren gewoon niet.Ik heb de Directie aangeschreven, geen antwoord. Morgen na niet bevestiging bezoek filiaal en na levering(wat ik betwijfel) schadevergoeding en niets anders. Eén maal hebben wij een bos bloemen gekregen(als pleister op de wonde)Gelukkig gaan bloemen dood.
