Complaint: Keukenkampioen klacht niet opgelost maar staat op de site als opgelost. Niet dus!!

user-34449 on 09 July 2013 about Keuken Kampioen in category Keukenleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Keukenblad zit los. Niet voldoende gekit en door de warmte van de afwasmachine is het blad omhoog gekomen.
Op deze site staat vermeld dat de klacht is opgelost. Dit is echter niet juist.
De Keuken Kampioen heeft mij gebeld met de oplossing en deze zouden ze op papier zetten.
DUS DEZE KLACHT LOOPT NOG!!

Desired solution:

Wachten tot het aanbod op papier staat.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Keuken Kampioen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Keuken Kampioen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Keuken Kampioen

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Nu schrijven ze weer dat de klacht is opgelost! Er komt een brief met een oplossing en dan zien we wel wat het voorstel is. Ik hou u op de hoogte.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Keuken Kampioen posted

user-34449

Responded on 14 July 2013 at 17:56

Deze klacht is niet opgelost. Ze hebben de fout op de gezonden foto's gezien en geven toe dat het blad niet vol gekit/geplakt is en willen het graag oplossen als ik voordien even 120.00 euro wil betalen. DUS NIET OPGELOST en ik dit graag nog wel even melden op de site.

Keuken Kampioen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met excuses voor de vertraging; afdeling service heeft gisteren een brief naar u gepost

All complaints of