My complaint:

Na levering van oa een aanrechtblad en kraan bemerkten wij dat er allerlei vlekken op het blad zitten. Het lijkt net alsnog er druppels op het blad zijn gekomen en die erin zijn getrokken. Daarnaast is de kraan niet goed gemonteerd, als je denkt dat je hem dicht draait, draai je hem juist open en andersom.

Gebeld ca 8 oktober met Keukenkampioen: ‘meneer, ik bel u terug.
Zowaar belt de medewerker terug, maar alleen om te melden dat het ‘erg druk is bij de leverancier’ en dat ze donderdag terug belt.
En niet.
Dus via website mail gestuurd op 16 oktober.
Wel ontvangstbevestiging, maar geen reactie.
Herinnering 8 november.
Geen reactie.
Herinnering 26 november (gelijk maar 4 gestuurd)
Geen reactie.

Dit overigens nog los van het feit dat Keukenkampioen twee keer een gemaakte afspraak (‘ze komen vanmiddag nog meneer!’ en ‘ze zijn er ‘s ochtends tussen half 8 en 8 uur’) niet na zijn gekomen. Zit je dus urenlang in je nieuwbouwwoning te wachten….

Desired solution:

het zou fraai zijn als die kraan wordt gemaakt en die vlekken uit mijn blad gehaald worden.