Complaint: slechte service

user-198069 on 09 September 2013 about Keuken Kampioen in category Keukenleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

verkeerde voorkantjes werden geleverd,handgrepen waren beschadigd, zeiden dat we onze achterwand niet besteld hadden wat wel zo was…zeggen dat je terug gebeld word en dat word je niet!! ze zeggen we zetten er spoed achter terwijl ik de gewone 6weken moet wachten?! Verkeerde kast ombouw voor de koelkast geleverd en dan blijkt er ineens geen andere te zijn?! stopcontacten waren verkeerd!Keuekenblad kwamen ze na meten omdat je die op maat krijgt en bij ons was hij 20cm te lang!? ik ben al sinds MEI aan het wachten op onderdelen voor mijn keuken!!

Desired solution:

een goede compensatie!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Keuken Kampioen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Keuken Kampioen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Keuken Kampioen

Keuken Kampioen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 16 augustus is met de klant afgesproken dat op 12 september een monteur langs komt om alles op te lossen.
Wat is er tussen nu en 16 augustus veranderd dat deze klacht wordt geplaatst? 12 september moet immers nog komen?

All complaints of