My complaint:

Ik heb een keuken besteld en op de order staat een gestempde verklaring dat als banken geen hyp. verstrekken, de aankoop niet door gaat. dit is ondertekend door mij en de verkoper. ik zal niet verder ingaan hoe de verkoop geschied, maar het lijkt op handklap van een veemarkt.
Na 2 maanden (de banken hadden lang de tijd nodig om een beslissing te nemen) ontvangen we een brief waarin o.a staat dat deze ook weer moeten ondertekenen, ik heb dit gewijgerd, omdat ik toen het gevoel kreeg me vast te stellen.
Heb toen contact genomen met de verkoper en hem uitgelegd dat de banken nog geen uitspraak hadden gedaan en ik dus het normaal vond dat de eerdere afspraak verlengt zou worden zonder weer een brief te ondertekenen. Uiteindelijk (2 maanden later) 2 afwijzeringen van banken.
Ik heb de aankoopbon plus 2 afwijzingen afgeven aan het filiaal in Amstelveen en het was verder in orde. Maar nu een half jaar later wil keukenconcurrent ( hoofdkantoor te Utrecht) dat we 2400 euro betalen omdat we de keuken geannuleerd hebben en omdat we destijds niet de verlenging ondertekend hebben. Wat nu?

Gewenste oplossing

Uiteraard niets te betalen!