My complaint:

mijn vrouw heeft zich bij de huishoudbeurs in 2009 laten verlijden tot het zetten van een handtekening voor een eventuele aankoop van een nieuwe keuken bij de keuken concurrent.
samen zijn wij later naar een filiaal gegaan om een keuken te bekijken. wij hebben toen aangegeven dat ons huis eerst met een verwachte overwaarde verkocht diende te worden alvoorens een nieuwe keuken te kunnen aanschaffen. dit was geen probleem vertelde de verkoper. ook uitgelegd dat bij eventueel verlies van verkoop wij geen keuken konden kopen.
onze woning hebben wij later met verlies moeten verkopen en hebben dus niet de middelen om een nieuwe keuken aan te schaffen. in de herfst van dit jaar 2010 heb ik een brief gesturd met uitleg over de ontstane situatie en de keuken geanuleerd.
hier is geen reactie op geweest. echter komt men nu met een rekening.

Gewenste oplossing

het niet hoeven betalen van de rekening