My complaint:

Nog steeds aan en uit lampje links onder de keuken vanaf plaatsing keuken, nieuwe trafo, nieuw lampje nov 2012 helpt niet. reperatieverzoeken in febr 2012 en nov 2012 kosteloos na gekeken en nu bel ik dat het lampje het nog steeds niet doet zo als het moet en krijg ik als antwoord garantie is maar 2 jaar???? had in April ook al nieuwe melding gedaan dat het lampje nog steeds kuren heeft en niks meer gehoord van keukenconcurrent. vorig jaar ook kosteloos geholpen in het derde jaar omdat de klacht nog steeds niet verholpen zijn???? Nu al 6 keer gebeld en krijg alleen maar als antwoord de garantie is verlopen. hoe kan de garantie verlopen van iets wat het van het begin af aan niet fatsoenlijk heeft gedaan en hoe wil u mij als tevereden klant houden.

Desired solution:

klacht nog steeds kosteloos op te lossen en misschien ander soort verlichting plaatsen.