My complaint:

wij hebben een keuken besteld bij keukenconcurent. wj hebben n de showroom gekeken wat wij wilden hebben net zoals de bovenkast. de kast die wij uitzochten was een kast van 90cm breed en met nog een extra plank in het midden en een klep die iets naar voren komt en dan recht omhoog gaat. ik toen ook gezegd dat ik niet een eenvoudige klep wou hebben. de verkoper zei toen wel dat we moesten kijken ivm de hoogte van het plafond. Ik heb toen gezegd dat dat geen probleem was. het kastje koste 609 euro. bij aflevering kregen wij een gewoon klep kastjevan 90 cm breed en zonder extra inleg plank. wij zijn toen bij het filiaal terug geweest en kregen toen te horen u heeft hier voor getekend. mijn antwoord was dat ik geen verstand had van keukens en daarom bij hun kwam.

Desired solution:

dat ik mijn kast krijg waarvoor ik betaald heb en die ik uitgekozen heb