Complaint: gebrek aan voorlichting tijdens aanschaf keuken dat dit ook onder voorbehoud mogelijk was geweest

user-42637 on 03 March 2011 about KeukenConcurrent in category Keukenleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

keuken aangeschaft nov. 2010 voor nieuwbouw woning. echter niet voorgelicht door verkoper over de mogelijkheid dat de keuken zeker in deze onzekere tijden ook onder voorbehoud aangeschaft had kunnen worden en na telefonisch contact heirover dat wij als koper de schuld krijgen , want wij hadden als klant beter moeten weten en hier alert op zijn… beetje de omgekeerde wereld. anders hadden wij zeker voor deze optie gekozen

Gewenste oplossing

als wij de keuken nu annuleren kost het ons 30 % van de aankoop prijs van de keuken en daar zijn we het niet mee eens…10 % is redelijk denken wij gezien het gebrek aan juiste voorlichting tijden de aanschaf keuken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KeukenConcurrent

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KeukenConcurrent

KeukenConcurrent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Order is geannuleerd

All complaints of