My complaint:

op 16 december 2011 een offerte laten maken want als je voor 19 december 2011 dit liet doen dan kreeg je een kadobon van 50,00 euro bij een offerte ,en als je de keuken kocht dan kreeg je een kadobon van 500,00euro. en deze zou opgestuurd worden per post en dat gebeurde na een maand maar bij mij is een offerte gespecificeerd en niet alleen een eindbedrag.maar geen kadobon van 50,00 euro dus weer terug gestuurd naar waalwijk toen kreeg ik deze wel goed maar zoals beloofd zou er een kadobon in zitten twv. 50,00 euro en deze zat er weer niet in.
dus weer terug gestuurd, maar tot heden nog niets ontvangen
nog een paar keer gebeld met hoofdkantoor maar ze konden niets zeggen en de directeur was niet bereikbaar
dus tot heden weet ik nog niets
gisteren op 11 februari 2012 nog in doetinchem geweest om dit nog te melden dus ik ga van de week nog maar een keer bellen
dus zijn we a.s. donderdag alweer 2 maanden verder.

Desired solution:

de offerte en de kadobon zoals beloofd.