My complaint:

Beste lezers,
Bij deze wil ik reageren op de service en kwaliteit van keukens bij keukenconcurrent.
1 jaar geleden heb ik nieuwe keueken gekocht. Na 8 maanden constateer ik dat de kastdeurtjes
onder het aanrecht vervormen. Vermoedelijk door vocht.
Bij na vraag zou dat niet mogen. Heb reeds veel keukens in ons leven zowel dure als goedkope gehad maar nog nooit dat de deurtjes door vocht vervormen.
Omdat deze best wel duur is had ik dit uiteraard niet verwacht
Het is ja toch een werkplek waar wel een druppel water langs het kastje of deurtje mag lopen.
Maar blijkbaar niet bij de keukens van Keukenconcurrent.
Na telefonische afspraak is een monteur komen kijken.Deze gaf aan dat dit probleem door water komt.
Verder gaf hij aan dat dit niet onder de garantie valt.
Met andere woorden ik moet zelf betalen aan een keuken die nog geen 1 jaar oud is.
Mijn advies is dan ook ga naar een andere zaak voor keukens maar niet naar de Keukenconcurrent.
Zelfs bij Ikea hebben ze een veel betere service en blijkbaar ook veel betere kwaliteit.
Pech voor mij nu zal ik de verzekering moeten inschakelen.
Ik hoop dat zij de keukenconcurrent wel aanpakken

Desired solution:

Ik kan me nog maar 1 oplossing bedenken en dat is dat ze de hele keuken maar op moeten komen halen en dat we ons geld terug willen. Heb er geen enkel vertrouwen meer in dat ze een kwaliteit keuken leveren. Het is gewoon eersteklas rotzooi.
het is echt eerste klas rotzooi.
of betere kwaliteit keuken leveren