My complaint:

er is beloofd dat ik nog tegoedbonnen zou krijgen,maar deze nooit gehad.
zijn bij ons 17 keer langs geweest,en alleen maar ellende.
achteraf nooit met ze in zee moeten gaan…..
beloven veel,maar komen niets na!!

Desired solution:

in ieder geval mn bonnen voor uit eten tegemoed sturen doe beloofd zijn voor het vele langskomen.