Complaint: loslaten van bekleding

user-134599 on 16 October 2012 about KeukenConcurrent in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Loslaten van de lijm van de beplakte voorkant van de deurtjes. De lijm liet eerst op enkele plaatsen los, maar nu, na zeven jaar, is van de meeste deurtjes de hele folie eraf gekomen, zodat de MDF onderkant zichtbaar is. Ik heb Keukenconcurrent drie jaar geleden al op de hoogte gesteld van het probleem van het loslaten van de lijm, maar ik kreeg enkel als antwoord dat de fabrikant failliet was en Keukenconcurrent niets kon doen. Met plakband langs de zijkanten heb ik toen de loszittende delen vastgeplakt. Dat helpt nu niet meer, omdat inmiddels de hele folie loslaat. De klacht is langer dan een week geleden op de site van klacht,nl gezet, maar Keukenconcurrent heeft nog niet gereageerd.

Desired solution:

Dat Keukenconcurrent de folie opnieuw erop lijmt met lijm die langer houdt, en dit alles gratis. Het is namelijk een duidelijke productiefout van de fabrikant en Keukenconcurrent is als leverancier verantwoordelijk voor een goed product.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KeukenConcurrent

All complaints of