My complaint:

L.S.
Ik heb circa 4 jaar geleden een complete keuken gekocht met diverse inbouwapparaten. De kookplaat (whirlpool zwart, gas of glas) werkt al lange tijd matig en nu bijna niet meer. Elektische ontsteking werkt niet, één gaspit doet helemaal niets en de andere drie branden met een zeer zuinig vlammetje. Kortom: niet bruikbaar voor een gezin waar de vier pitten echt nodig zijn. Ik neem aan dat ik mag verwachten dat de apparaten langer dan 4 jaar mee gaan.

Desired solution:

Op uw site staat dat er 5 jaar garantie wordt gegeven. Ik ga er derhalve van uit dat dit ook voor mijn kookplaat geldt en ik ontvang graag een nieuwe die past in mijn keuken waar ik verder tevreden over ben.