My complaint:

Vorig jaar hadden wij een keuken gekocht bij de keukenconcurrent in Zoetermeer.
Na levering bleek er een verkeerde maat afdekplaat te zijn geleverd.
Wij bellen naar klanten service, bellen naar de vestiging in Zoetermeer en meerdere malen langs gegaan bij de vestiging in Zoetermeer.
Elke keer sorry sorry we gaan het regelen. NIET DUS…..
Na een jaar hebben wij zelf maar een afdekplaat gemaakt.
Dit wel weer gemeld bij de maneger van de vestiging in zoetermeer. Zijn reactie “Nogmaals sorry ga dit bespreken met de directie en die zullen u nog bellen” NIET DUS

Nooit kopen wij daar meer een keuken

Desired solution:

Uitleg van wat er nou elke keer is fout gegaan.