My complaint:

Op 21 maart 2012 heb ik diverse babykledingen besteld, maar ik heb geen pakket ontvangen. Ik heb 3 keer een emailtje en ook een paar facebook berichten gestuurd maar geen reactie ontvangen. Ik moest vooraf betalen en nu geen geld en geen pakket. Ik ben nu erg boos.

Desired solution:

Levering van mijn pakket of geld terug so spoed mogelijk