Complaint: bestelling komt niet

user-213816 on 22 November 2013 about Kiabi.nl in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een rokje besteld, maar hij is nog niet binnen. volgens de track-and-trace zou hij al geleverd moeten zijn met select vracht.
select vracht gebeld, maar die zei dat ik kiabi moest bellen. maar geen telefoon nummer bekend dus heb ik een mail gestuurd. hoop dat het nog komt

Desired solution:

dat mijn rokje geleverd word.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kiabi.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kiabi.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kiabi.nl

Kiabi.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goededag,

Als u het nog niet heeft gedaan kunt u een email met uw bestelnummer sturen naar het volgende adres: [email protected]

Zodra wij uw email ontvangen zullen wij u informeren over de levering van uw pakje.

MVG,

All complaints of