Complaint: betaalde jas

user-213150 on 21 November 2013 about Kiabi.nl in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 1 jas gewoon betaald dus verwacht ik dat deze gewoon geleverd wordt!

Desired solution:

Als jas geleverd wordt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kiabi.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kiabi.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kiabi.nl

Kiabi.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wanneer u een bestelling annuleert, wordt deze automatisch terugbetaald. Dit is de reden waarom u bij een nieuwe bestelling opnieuw moet betalen.

Als u nog een vraag heeft over de terugbetaling van uw eerste, geannuleerde, bestelling kunt u ons bereiken op [email protected]

Met vriendelijke groet,

All complaints of