Complaint: Kiabi.nl

user-202347 on 02 October 2013 about Kiabi.nl in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een bestelling geplaatst bij kiabi en ze mailen me dat het is verzonden ..maar bij selectvracht hebben ze niks gezien hoe kan dit ??? ik heb al betaald..

Desired solution:

Ik wil alsnog het pakketje of anders mijn geld terug gestort !!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kiabi.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kiabi.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kiabi.nl

Kiabi.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,
Helaas is uw pakje verloren gegaan. Wij hebben u uw geld gisteren terug overgemaakt, u zult het binnen 5 werkdagen op uw rekening zien staan.
Voor verdere vragen kunt terecht op [email protected]

Met vriendelijke groet en onze excuses voor het ongemak

All complaints of