Complaint: o o had ik maar eerst hier gelezen

user-171414 on 04 April 2013 about Kiabi.nl in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dan had ik daar niets besteld. heb vorige week Dinsdag een mail ontvangen dat mijn pakketje is aangeboden bij Selektvracht. Nu 8 dagen later nog niks. Site is niet bereikbaar, mailtjes kunnen niet geleverd worden. Wat een slecht bedrijf!! lees hier veel, klant heeft geld terug, maar dan zal ik ze eerst moeten kunnne bereiken. Maar hoe??

Desired solution:

zo snel mogelijk mijn bestelling, en anders heel spoedig mijn geld terug. Dan kan mijn dochter een ander badpak uitkiezen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kiabi.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Kiabi.nl to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - heb vandaag, na heen en weer gemaild, na 3 weken mijn pakketjeontvangen . Was schijnbaar naar Belgie verstuurd, zou er niet heel snel meer iets bestellen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kiabi.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kiabi.nl

Kiabi.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goededag,

Volgens Selektvracht is uw pakje op 10/04 geleverd. Als u nog een vraag heeft kunt u ons bereiken op [email protected]

Met vriendelijke groeten,

All complaints of