My complaint:

Via jullie bedrijf mijn Blackberry torch ter verkoop naar Recell verstuurd maar daar hebben ze een leeg pakket met enkel de pakbon ontvangen !

Desired solution:

Dat mijn achterhaalt wie binnen Kiala mijn pakket geopend heeft en de Blackberry ontvreemd heeft en ik alsnog vergoed wordt , heb recht op € 42.00