My complaint:

Ik heb 30 januari een verkleedjurk en pruik van Frankie Stein besteld en betaald met Visa.Bij KidsCotton.nl
Tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen.
Heb meerdere malen een email verstuurd maar daar reageert men niet op,en telefonisch zijn ze niet te bereiken.

Desired solution:

Ik zou graag zsm van hun een reactie ontvangen en mijn geld terug ontvangen,daar ik de verkleedjurk en pruik besteld heb voor carnaval voor mijn dochter.
Vindt het kwalijk dat ze zo met klanten omgaan.