My complaint:
Vanaf december 2012 abonnement op kidsweek. Krant werd niet bezorgd. 3 x geklaagd over bezorging. Maar nog steeds geen bezorging.
Wel is er in dec, maart, juni en sept geld afgeschreven. Na telefoon alleen sept teruggestort.
Desired solution:
Geld van maart en juni (2 x25 euro) terugstorten.

