My complaint:

Volgens een bries van de BankGiroLoterij kan ik met mijn unike code een prijs kiezen. Het is mij een keer gelukt mijn “unieke code” in te voeren, maar daarna krijg ik steeds een meldig van Network Error en kom ik niet verder

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn prijs bekijken en uitkiezen, zoals de brief beloofd