Complaint: beste klachtendienst.

user-54793 on 06 July 2011 about Kijkshop in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 22 juni 2011 om 15:18,
heb ik een klacht in gedient tegen kijkshop.
daarin stond waar wij niet over te vreden waren & dat het ook echt niet kom hoe hun hun klanten behandelde.
Hieronder heb ik het berichtje van jullie, maar ik zou van jullie binnen 10 werkdagen bericht terug krijgen, en dat heb ik niet gehad.

Kijkshop webcare reageerde op juni 22nd, 2011 at 15:18
Geachte heer/mevrouw Huysman,

Uw klacht is in behandeling genomen onder nummer 168/IvdS/1075. Wij zullen u zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 10 dagen, berichten betreffende uw schrijven.

Met vriendelijke groet,

Kijkshop B.V.
Klantenservice

Ik zou graag zo snel mogelijk een berichtje terug ontvangen van jullie.

Desired solution:

Nieuwe telefoon, hij word alleen maar slechter.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Kijkshop

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Kijkshop

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Kijkshop posted

user-54793

Responded on 11 July 2011 at 18:20

Mijn klacht is door de kijkshop in behandeling genomen.
Er werkte een jonge mevrouw, ze staat normaal altijd in sneek en viel een keertje in, in de kijkshop hoorn! ik denk dat het door haar komt dat mijn klacht in behandeling is genomen.
Vele mensen en kennisen kopen weer wat bij de kijkshop als dit probleem helemaal opgelost is!

Kijkshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is vandaag in ons filiaal te Hoorn geweest alwaar de GSM ter reparatie is aangeboden.

All complaints of