My complaint:

Heb op 13 maart bestelling geplaatst bij Kijkshop en uiteraard betaald. Zou op 16 maart worden bezorgd, via PostNl. Niets ontvangen. 18 maart weer gebeld, wordt morgen geleverd. 19 maart niets geleverd. Weer gebeld Goederen zijn niet voorradig! worden nu op zaterdag 23 maart worden geleverd? Mailtje dat er voorlopig niet geleverd wordt, 5 dagen wachten. Ze gaan hun best doen? Hoezo 24 uurs service? Je kunt niet annuleren en bent dus aan Kijkshop overgeleverd. Compensatie?

Desired solution:

doen wat je beloofd!