My complaint:

Ik ben nav mijn klacht van 15-4-12 maar weer s naaar Kijkshop gegaan. Ik kan nu tegoedbonnen krijgen, maar ik wil graag een duurdere (goede) tablet kopen bij een winkel waar de service/kennis goed gewaarborgd is en wil het geld dat is uitgegeven aan de Polaroid Tablet daar uiteraard nu ook bij gebruiken. Ik vind het niet kunnen dat men geen geld wil teruggeven maar een waardecheque voor Kijkshop. Mocht Kijkshop volharden dan schakel ik mijn rechtsbijstandverzekering in want volgens mij druist dit volledig in tegen het consumentenrecht.

Desired solution:

Duidelijk: geld terug.