My complaint:

heb een telefoon in december bij kijkshop gekocht een
LG-385 maar tot me grote verbazing moest ik na 5 maanden elke dag opladen dus k terug naar kijkshop en zeiden we sturen het op naar LG oke is goed krijg k 3 weken later een man aan de foon met de mededeling dat het mijn schuld is om dat k de stekker en niet goed uithaalde van de oplader dus of k 92 EURI wil betalen en zo niet als k die foon terug wil om 34 EURI onderzoeks kosten moet betalen dus k zeg nou dus niet he niet mijn fout ondeugelijk procduct verkocht door LG dus kijkshop weer contact gehad met LG maar het eindresultaat is dat k gister hoorde van kijkshop betalen of laten vernietigen wat een slechte gang van zaken zeg van LG EN KIJKSHOP dat is veel beloven maar weinig doen op de bon staat 24 maanden garantie ja k vraag me af waarop dan ………..
oja de aanschaf prijs is 59.99

Desired solution:

Zou tevreden zijn met een goede oplossing en dat is een nieuwe telefoon.