My complaint:

Ik kocht anderhalf jaar geleden bij de Kijkshop op de Ferdinand Bolstraat in Amsterdam een draagbare cassetterecorder van Marquant voor €39,95. (MPR-75) Eigenlijk alleen om eens af en toe wat oude cassettebandjes te beluisteren. Ik heb de cassette nu in totaal nog géén tien maal gebruikt en de cassetterecorder is nu al kapot. Garantie was maar één jaar dus ben er een half jaar overheen. Mailde al naar Marquant en naar Kijkshop. Krijg vage adviezen om om hem op te sturen (kost met doos erbij al minstens helft van het aankoopbedrag) en dan zullen ze eens kijken maar moet in de eerste instantie wel onderzoekskosten en reparatiekosten betalen. Ja, hallo, en dat voor ongeveer tien maal gebruiken. Het alternatief is dat ding weg te gooien. Hoewel we wel in een consumptie-maatschappij leven gaat dit me gewoon te ver. Ik wil dat de Kijkshop mij, zonder al dit gezeur, een andere geeft…

Gewenste oplossing

Ik wil een andere cassetterecorder