Complaint: over 15 euro beltegoed en 300 gratis smsjes

user-96707 on 14 April 2012 about Kijkshop in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedemiddag mevr meneer
ik heb bij jullie een mobile telefoon besteld en die heb inmiddels gekregen en daar stond bij 15 euro beltegoed plus 300 gratis smsjes maar niet gekregen. kunt u mij uitleggen hoe dat kan.

mvg
mevr em blom
meerpaal 202
9732am groningen

Desired solution:

als ik het binnen krijg die 15 euro beltegoed en die 300 gratis smsjes ik hoop dat dat opgelost kan worden of wat ik zelf moet doen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Kijkshop

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Kijkshop

Kijkshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wanneer men met €10,- of meer opwaardeert, ontvang men de volgende maand 300 gratis sms’jes.
Deze 300 gratis sms zijn 1 maand geldig.
Deze 300 gratis sms’jes kan men gebruiken voor standaard sms-berichten binnen Nederland naar Nederlandse vaste en mobiele nummers.
Zijn de 300 gratis sms’jes op, dan betaald men het voordelige sms tarief van € 0,12.

en verwezen naar onderstaande link :
http://www.t-mobile.nl/prepaid/bonussms

All complaints of