Complaint: Reparatie Telefoon

user-83036 on 01 February 2012 about Kijkshop in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook daar een telefoon gekocht, ook niet beschadigd, gevallen o.i.d. Toestel wilde niet meer laden omdat er een porductiefout is gemaakt, want een met een miniusb-lader kun je onmogelijk het toestel onherstelbaar beschadigen.

Op de reparatiebon stond al geprint: (na beoordeling leverancier), waardoor ik er in de winkel al vanuit ging dat ze onder de reparatie proberen uit te komen.

Na betaling van 32,73 euro willen ze mij het niet gerepareerde toestel terug geven.

Uiteraard ben ik dit niet van plan en ik ga tot het uiterste wat het ook kost om mijn gelijk te halen/krijgen.

U kunt mijn gevecht teruglezen op www.kijkshop.ookinde.eu

Ik adviseer een ieder om daar niet te kopen, voor een klein bedrag van 79 euro doen ze al moeilijk. Wat ze klaarblijkelijk bij iedereen doen?R

Desired solution:

Reparatie toestel, vervanging toestel of mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Kijkshop

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Kijkshop

Kijkshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Schade aan GSM is gebruikersfout. Klant kan toestel ophalen tegen betaling van de onderzoekskosten en eventueel de GSM elders laten onderzoeken.

All complaints of