My complaint:

Koop 29-11-2011 een senseo na een week gebruik ,werkt het app. niet meer.!!
Terug gebracht naar kijkshop en gaat ter reparatie naar E -care repair serviceB.V ???
25-01-2012 word ik gebeld door dekijkshop uw senseo is terug en de print plaat is vervangen.
Thuis gekomen meteen geprobeerd,het probleem was precies het zelfde senseo werkte niet[volgens mij niets aan gedaan] weer terug naar dekijkshop en ter reparatie aangeboden.
Het is nu 30- 01-2012 en zit nog steeds zonder SENSEO!!!

Desired solution:

Het liefst m,n geld terug ,of een nieuwe senseo!!!