Complaint: tablet werkt niet

user-87163 on 23 February 2012 about Kijkshop in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb voor de verjaardag van mijn dochter een polaroid 8610 tablet gekocht.Pas na het afrekenen werd vermeld dat ik niet mocht ruilen of terugbrengen.Geen probleem,dacht ik nog,ze zou er erg blij mee zijn.Nu zit ik echter met een tablet die geen wifi verbinding kan maken,en de accu trekt binnen hooguit een uur leeg.Een klacht ingediend bij polaroid zelf,maar daar krijg ik geen antwoord op!Ik heb hier heel lang voor moeten sparen (heb het als alleenstaande moeder ook niet echt breed..)en nu zit ik met een duur ding dat niet werkt!

Desired solution:

Geld terug,een nieuwe tablet koop ik wel ergens anders!Het regent klachten over de tablets van de kijkshop!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Kijkshop

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Kijkshop

Kijkshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant kan contact opnemen met de klantenservice van de betreffende tablet om het probleem op te lossen. Mocht dit niet mogelijk zijn dan mag de klant in één van onze filialen een nieuwe tablet uitzoeken.

All complaints of