My complaint:

mijn zoon vn 9 wilde op de verjaardag van zn moeder met zn eigen zakgeld een bloemetje kopen.
De toegang werd hem geweigerd en huilend en overstuur kwam hij terug. Hij wilde mij verrassen.
Ik ben toen meegelopen 0,0 respect hievoor jongeren worden in de winkel nu eenmaal geweigerd.

Gewenste oplossing

respect en excuses van zo’n jonge meid die toraal respectloos is