My complaint:

ik ben erg tevreden over jullie service en klantenvriendelijkheid ben er vaste klant koop te graag bij jullie tot ik bij filiaal leiden centrum kwam werd ik slecht behandeld door de medewerker zoals bij de producten als bij de kassa, heel erg zelfs toch heb ik er wel bijna 100 euro uitgegeven, het ging alsnog mijn zoon van 1,5 jaar speelde met de armband enzo toen maakte hij 1armband kapot waar door medewerker hij boos en niet op een nete manier naar me kwam van die moet je betalen, en ze kwam ook met set haarspeljes waar 1van de 10kwijt was die ik ook moest betalen ze zei dat het net kwijt was en niet meer te vinden is daarom ik moet het betalen nou ik zei als is net kwijt is op de grond ligt zou je het moeten vinden ze bleef maar hangen over dat ding later zei ze dat k er niet hoeft te betalen alleen de armband. Ik vond het heel erg onprofocineel ben zelf manager weet heel veel maar dat sloeg nergens op werd geen eens geholpen ze was maar aan het kletsen met vriendin dan aan het werk erg jammer, hopelijk doen hier wat aan dit kan niet zoon

Desired solution:

Zal ik niet gauw worden