My complaint:

Na een langslepend probleem met gastouderbureau Twente wil ik een klacht indienen inzake communicatie en wanorde met documenten.
Na bijna anderhalf jaar opgepast te hebben deelt het bureau me mede dat ik een kinder EHBO cursus moet gaan volgen en dat ze mijn id doumenten niet konden vinden
Ik heb dit 20 febr j.l voltooid maar de documenten en mijn landelijk registratienr bleef maar uit!
Het bureau gaf aan dat om deze reden mijn salaris niet kon worden uitbetaald.En er werd me verteld dat mijn V.O.G papieren waren zoekgeraakt.
Ik wacht nu nog steeds op mijn salaris van Maart en April en het bureau weigert uit te betalen en gaf in een e mail aan dat ik niet bij hen in dienst ben en legt dit probleem nu bij mij!
Na meerdere gesprekken en discussies heb ik aangegeven jurische stappen te ondernemen als dit niet snel opgelost zou worden!
Ik heb contact opgenomen met de gemeente en belasting en er werd me geadviseerd een ander gastouderbureau in te schakelen omdat er al meerdere klachten waren binnengekomen van dit bureau.
Ook werd me verteld dat ze al een boete hadden gehad!
Na veel getouwtrek weet ik nu niet meer wat ik nog kan doen!

Met vriendelijke groet

Annette Beun

Desired solution:

Dat dit probleem netjes kan worden opgelost door uitbetaling van mijn salaris!