My complaint:

Op 14-02 jl schoenen besteld en betaald. Zou volgens de website 5 werkdagen uiterlijk duren dat ze geleverd zouden worden. Vandaag 24-02 nog geen schoenen. Heb ze 2 berichten gestuurd met de vraag wanneer ik de schoenen kan verwachten, hierop geen reactie nog. Gebeld maar niemand neemt op.

Gewenste oplossing

Dat de schoenen geleverd worden of dat ik mijn geld terugkrijg
Uiteindelijk op 03-03 schoenen ontvangen. Geen bericht ontvangen nav mijn verzoek tot contact via website van kinderschoenen.com. Gaan niet serieus om met hun klanten is mijn indruk. Bestel er nooit weer!