My complaint:

Helaas was het niet duidelijk op de site van Ryanair dat je voor autostoeltjes niet hoefde te betalen,helaas hebben wij dit wel gedaan.
De grondstewardes van Ryanair wees ons hierop bij het inchecken dat wij dit niet hadden hoeven te betalen maar het staat niet goed op de site vermeld

Desired solution:

graag restitutie van 40 euro