My complaint:

Trouw menige jaren gespaard voor kingoloten. Vroeger zelfs wel iets kleins ontvangen. Maar nu was ik voor iets groters aan het sparen, maar er werd de laatste tijd nooit meer iets aangeboden. Tja, dan spaar je maar verder.
En nu dit. Alle gespaarde punten weg!
En alle tijd die ik er in gestoken heb ook zomaar weg!
Dit is niet rechtvaardig.

Desired solution:

Is de kredietcrisis hier debet aan? Dan hoort er toch een rechtvaardige oplossing gevonden te worden.
Komt dit niet door de crisis, dan ogenblikkelijk uitbetalen.