My complaint:

Las net de klacht over kingolotto. Ik ben het daar helemaal mee eens. Je krijgt nooit een antwoord (vandaar opmerking werken daar wel mensen) En kijk voor de gein eens naar de kado’s die zijn er namelijk niet. Je hebt het idee dat je voor de gek gehouden wordt door die site

Desired solution:

Oplossing zou zijn een keer voldoende leuke prijzen in de shop of in ieder geval een tijdslimiet wanneer de prijzen weer binnenkomen of dat je er op in kan schrijven. Antwoord op je vragen zou ook wel handig en klantvriendelijk zijn