My complaint:

– Op 16 februari heb ik 5000 punten omgeruild voor 1.00 EUR op Paypal. Dit geld is nooit aangekomen, ondanks herhaalde klachten. Men antwoordt wel telkens op de klachten: “we zullen het onderzoeken”, “nog een beetje geduld”, …, maar uitbetalen is er niet bij.
– Het huidige aanbod van prijzen is waardeloos: screensavers, deurhangers …

Desired solution:

- Leveren van aangekochte prijzen
- Echte prijzen aanbieden en geen nep